よくある質問

トラブル・エラー

• 写真編集に表示されないタグがある
• 写真が反転してアップロードされる
• ログインしたら有料機能ですと表示されている
• アプリの通知が届かない
• 画面が真っ白になる
• 画面の読み込みがずっと続いて終わらない

11件の記事をすべて表示

機能・仕様

• 登録しているメールアドレスを変更したい
• 電波の届かない場所（圏外）で、アプリを利用することができますか？
• 情報の更新があった時に通知は来ますか？
• 携帯のメールアドレスからでも登録可能ですか？
• 施主様も使うことはできますか？
• 日報を付け忘れた場合はどうすればいいですか？

7件の記事をすべて表示

データ関連

• 機種変更しても変更前の情報は引き継げますか？
• 解約後にデータをダウンロードできますか？

その他

• ガラケーには対応していますか？

お問い合わせ

• 電話でサポートを受けたい

セキュリティ

• メンバーは全ての現場の情報が見れてしまうのですか？
• データのセキュリティについて

料金関連

• 導入費用にIT補助金を受けることはできますか？
• 下請けの会社も費用がかかりますか？
• 支払い方法の種類は？
• 契約期間中に解約をした場合はどうなりますか？
• いつから課金が発生しますか？

契約関連

• 登録できるメンバー数の上限はありますか？
• 下請けの会社に使ってもらう場合、追加で料金がかかりますか？
• 解約したい場合はどうすればいいですか？

導入支援

• 導入サポートは行っていますか？

トーク機能

• メッセージの未読者を確認したい
• 送れるファイルの種類は何ですか？
• 同じ現場内やグループ内で見る人を制限して写真を送ることは出来ますか？
• メッセージの送信は予約できますか？

アルバム機能

• オリジナルのタググループ・タグを設定できますか？
• アプリ内のカメラで撮った写真は端末のアルバムにも保存されますか？
• 現場のトークに送った写真は自動的にアルバムで現場ごとに分かれますか？
• アップの際に写真の画質は落ちますか？
• タグのリストを複数登録できますか？
• デジカメの写真をPCからアップロードできますか？

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出面管理

• すべての日報はどこで確認できますか？
• 日報を付け忘れた場合の修正はできますか？
• 出面つける時にGPSの情報は出ないのですか？

報告書作成

• 写真のみの報告書は作成できますか？
• 報告書のフォーマットを変えることはできますか？
• 写真の向きを変えることはできますか？

帳票管理

• 出力できる帳票の種類は？